Планета Тренинг:тренинги, бизнес-тренинг, тренинги и семинары, тренинг продаж, личностный рост, курсы ораторского искусства и пр.

На данном тренинге участники познакомятся с принципами манипулятивного поведения при продажах.

Тренинг рассчитан на опытных сотрудников отдела продаж, уже знакомых со структурой процесса продажи и владеющих основными навыками взаимодействия с клиентом.

Аудитория: сотрудники отдела продаж, менеджеры по работе с ключевыми клиентами

1. Манипуляция в процессе продажи. Механизмы и закономерности.

Алгоритм продажи. Место манипуляции в процессе продажи.
Как обнаружить неискренность или ложь. Как узнать о намерениях клиента.
Определение манипулятивного поведения клиента.
Знакомство со схемой мотивации клиента.
Недирективное воздействие на клиента.
Алгоритм манипуляции.
Простые манипулятивные приемы.
Сложные манипулятивные стратегии.
Психологические и не психологические средства манипуляции. Использование манипуляции в конкретных ситуациях. Сложные случаи.
Понимание принципов запуска автоматических реакций у человека. Способность видеть скрытое воздействие по отношению к себе.
Активное противодействие приемам манипуляции. Психологическая самооборона: техники и методы.
Способы влияния на клиента. Применение принципов влияния в процессе продажи.

2. Средства воздействия, манипуляции и влияния при работе с ценой и при работе с возражениями клиентов.

Когда люди покупают (соотношение цены и ценности).
Обоснование цены. Основные правила работы с ценой.
Фактическая ценность и ценность для потребителя, продажа желаемого будущего.
Как объявить свою цену, не напугав клиента.
Методы влияния и манипуляции при работе с ценой.
Работа с возражениями. Освоение методов диагностики "отмазок".
Как управлять возражениями клиента. Способы воздействия.
Техники беседы, снижающие напряжение и способствующие взаимопониманию.

3. Разбор конкретных ситуаций участников тренинга.

Если у Вас возникли вопросы, с удовольствием ответим Вам по телефону (495) 764-49-35 или 8-916-394-49-32. Звоните!

Клиенты корпоративных тренингов: кабельный лоток перфорированный на заказ , а также рекомендуем доска дуб куб , а также рекомендуем Роспись на ткани батик обучение. Программа обучения батику. , а также рекомендуем Для перевозки аварийных автомобилей предлагается аренда манипулятора на базе грузовика
Клиенты личностных тренингов: Строительство беседок из склееного бруса любой площади Рекомендуем: модная одежда из германии
Техническая поддержка корпоративных тренингов: Грузоперевозки на а/м Соболь: грузоперевозки газель . Транспортная компания TRAFT.
Партнёры по консалтингу: